資料上傳常見問題

票證資料要怎麼上傳?

現階段票證資料是由業者將檔案交由業管單位,之後由業管單位透過安全加密的SFTP環境協助上傳至票證平臺,相關作業程序可參考【票證業管上傳作業SOP】的說明

可否請業者直接上傳至本平台?

現階段票證資料須由業者將檔案送交業管單位,再由業管單位確認內容無誤後,透過安全加密的SFTP環境協助上傳至票證平臺;長期將建立業者直接上傳票證資料至平臺的機制,但仍須由業管單位確認內容。

為何要申請SFTP帳號?

配合交通部資安管理規定,SFTP作業人員(業管單位)必須以帳號/密碼管制;SFTP帳號申請表可於票證平臺下載:https://ticp.motc.gov.tw/motcTicket/

上傳檔案怎麼命名?

檔案名稱由6個部分組成:

  • 第一段:yyyymm-dd-西元年+月份(+資料日期,若採每日傳送)

  • 第二段:ic-電子票證, n-ic-非電子票證

  • 第三段:業管機關代碼

  • 第四段:營運業者編號(OperatorNo)

  • 第五段:xx-檔案序號, 從01 編起

  • 第六段:zzz–附屬檔名

  • 原始資料檔:csv 或xml

  • 加密壓縮檔:zip或7z

上傳檔名是否一定要依循指定命名方式?

上傳檔名必須依規定方式命名,命名有誤將被視為錯誤,資料不做進一步處理,檔案名稱大小寫不影響處理結果。

上傳檔名的yyyy-MM是表示資料月份還是上傳時的月份?

yyyy-MM是表示資料年度、月份

如何查詢票證上傳狀態?

業者、業管單位申請票證平臺使用者號後可於票證平臺後台查詢本身所屬(轄)票證資料上傳與處理情形;票證平臺帳號申請表可於票證平臺下載:https://ticp.motc.gov.tw/motcTicket/

資料誤傳要如何處理?

票證資料有誤傳情形,可以相同檔名、正確內容重新上傳,平臺會將錯誤資料覆蓋、僅保留新版資料

客運業者的資料,因傳輸到票證公司清分會有時間上的落差(票證公司沒收到時,會放在次月),因而客運業者所統計的營收,均以票證公司所提供為主。因此,為了提供「旅運分析之票證資料」,客運業者端的OD明細資料,跟票證公司的明細有差異

上傳的票證資料若有時間差,票證平臺保有處理的彈性,不會將資料視為錯誤

目前業者取得票卡業者提供的票務資料時間大多在2個月之後,依目前規定要準時上傳恐有困難

上傳的票證資料若有時間差,票證平臺保有處理的彈性,不會將資料視為錯誤,但品質報表將無法產出

臨時性路線票證資料是否該繳交?

路線若有納公車動態管理,票證資料仍應繳交