KPI 報表總覽 - 客運業管權限

提供票證業管機關一個可查核票證資料品質的管理介面

【KPI報表總覽】功能簡介

本功能提供客運業管單位查看轄下業者、路線各月份的票證品質 KPI 各項指標（上傳率、標準率、涵蓋率），業管單位可依需求設定業者、路線與電子/非電子票證等篩檢條件查看 KPI 內容。

【KPI報表總覽】前置動作

使用該功能前請優先登入系統，並於側選單列點選【KPI報表總覽】功能

選單功能示意

【KPI報表總覽】功能概觀

  1. 報表基本資訊 (轄下業者數/票證類別/報表種類/資料月份)

  2. 業者KPI分項結果 (營運路線數/每個月繳交總票數/上傳率/標準率/異常率/涵蓋率)

KPI 報表示意圖

【KPI報表總覽】操作說明

  • 票證類別依據收納的資料類型區分為三類

    • IC電子票 → 係指使用 EasyCard/iPass/icash/HappyCash 作為支付行為的票證。

    • 非電子票 → 係指使用非上述方式的支付行為，通常為紙本記錄或Token的票證。

    • 不分票證類別 → 係指不區分票證類別將所有已收納的票證資料皆納入計算的方式。

票證類別選擇器示意

注意事項：

由於非電子票證無硬性要求必須傳送，故實際上許多客運業者甚至是其業管單位是缺少非電子票證的KPI或可能出現上傳率、標準率 、涵蓋率皆為0的狀況，參見以下示例。

非電子票KPI缺漏示意-1
非電子票KPI缺漏示意-2

📞(02) 2349-2818 / 📧tdc@motc.gov.tw

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