評鑑路線清單管理

提供票證業管單位一個可依評鑑需求彈性設定所轄業者「票證資料上傳配合度」評鑑條件的管理介面

【評鑑路線清單管理】功能簡介

配合公共運輸票證資料業管單位辦理公車/客運業者之「票證資料上傳配合度」評鑑作業，本功能供公車/客運業管單位管理者管理設定評鑑條件，並儲存為評鑑建構資料，做為計算評鑑KPI的基準。

因應評鑑路線明細常有新增、修改或刪除之情形，故各單位再進行評鑑作業前均會針對要納入評鑑之路線進行一次清查，又因本系統所自動帶入的路線系統清單引用該單位之公車動態系統，故為使系統自動產生之路線清單與進行評鑑之路線明細相符，故需在評鑑啟動時先行設定正確之評鑑路線，方可正確產生路線分數。

額外說明：

管理者可針對評鑑作業訂定評鑑時間範圍、界定業者納入評鑑範圍的路線、設定不同路線或附屬路線是否需要納入特定月份的計分，並可針對每日應繳票數設立門檻值，俾利業管單位管理者針對業者營運特性與實務狀況定義合理的評鑑內容。

【評鑑路線清單管理】前置動作

使用該功能前請優先登入系統，並於側選單列點選【評鑑路線清單管理】功能

選單功能示意

【評鑑路線清單管理】功能概觀

主功能頁面區分3個操作區：

1. 路線清單設定流程指示

2. 年度評鑑專案清單 (條列指定業管機關下各業者的評鑑專案)

3. 評鑑專案設定預覽 (於評鑑專案樹狀圖選取專案後即可預覽)

評鑑專案管理介面示意

於評右側專案資訊下方點選【明細設定】鈕進入建構明細設定頁面，區分3個操作區：

1. 功能操作鈕，左至右依序為 設定歷程 / 恢復預設建構 / 儲存建構

2. 路線清單設定樹狀圖 (依路線關係條列出指定專案中已定義路線及附屬路線)

3. 附屬路線資料設定 (透過左側樹狀圖選取附屬路線後即可設定)

【評鑑路線清單管理】操作指南

評鑑專案管理

• 新建評鑑專案 (2種方式)

  • 左鍵點選【新建評鑑專案】按鈕

  • 右鍵點選建構樹客運業者部分 (資料夾圖示)

新建評鑑專案示意-1

新建評鑑專案示意-2

額外說明：

第一種建立方式與第二種建立方式最大差異在於，第二種建立方式僅能針對單一業者，而第一種方式則可批量對所有業者建立相同評鑑區間的專案。

• 評鑑專案管理相關功能

  • 下載建構明細 → 匯出該評鑑專案所登載的建構明細

  • 編輯建構明細 → 進一步調整該評鑑專案登載的建構明細

  • 刪除評鑑專案 → 刪除該評鑑專案所登載的建構明細

評鑑專案管理相關功能示意

路線清單操作

• 針對路線或業者節點 (即資料夾)點擊滑鼠右鍵可開啟操作選單 (更名 / 收合 / 展開)

路線樹狀清單右鍵選單示意

• 變更名稱 (2種方式)

  • 右鍵點選節點開啟選單並選擇【變更顯示名稱】

  • 雙擊節點可直接對路線 (或附屬路線)做名稱異動

路線名稱變更示意

注意事項：

【路線】的更名會直接同步於轄下所有【附屬路線】; 而【附屬路線】的更名則僅會影響自己本身。

• 路線合併 (2種方式)

  • 右鍵點選附屬路線節點開啟選單並選擇【移動附屬路線】

  • 拖曳節點可合併路線 (或附屬路線)成相同路線

附屬路線移動合併示意

路線拖曳合併示意

注意事項：

使用【路線合併】將會使原先附屬路線的路線代碼改變，路線代碼會以合併對象的路線代碼作為新代碼，參照以下示例。

路線合併示意

• 分離附屬路線 (2種方式)

  • 右鍵點選附屬路線節點開啟選單並選擇【設定為主路線】

  • 拖曳節點至根目錄下建立新路線節點

分離附屬路線示意

注意事項：

若將已合併的附屬路線重新設為新主路線，則會以目前附屬路線代碼作為路線代碼，而非原先的路線代碼，所以若有調整回原先路線代碼的需求，建議使用【撤銷操作】。

路線代碼變動示意

表單操作

• 點選樹狀清單中任一附屬路線 (即公車圖示)，即可顯示該附屬路線的評鑑建構資訊

附屬路線表單資訊示意

• 點選輸入框可調整及輸入內容 (修改之處會以綠色邊框註記)

附屬路線表單資訊修改示意

注意事項：

1. 門檻值填寫上可能會有些許疑慮，此時可點選【顯示建議值】去參考該附屬路線於指定評鑑區間的分日票數統計情形。

2. 表單設定上僅能改變【附屬路線】的建構資訊，無法直接對【路線】做設定。

3. 【路線】的建構資訊原則上是以其【附屬路線】計算而來，示例可參照下圖。

路線門檻值繼承概念示意

歷程控制

• 【設定歷程】會針對表單行為記錄其操作軌跡

  • 歷程檢索 → 篩選出特定操作歷程

  • 撤銷操作 → 回朔該操作所異動的項目

  • 檢視設定 → 跳轉至該【附屬路線】設定資訊 (即表單資訊)

設定歷程開啟示意

注意事項：

1. 【歷程檢索】檢索上可使用任何有出現過字眼去篩選歷程，一般而言常會以附屬路線名去篩居多。

2. 一旦【撤銷操作】，該歷程記錄就僅剩下【檢視設定】功能，參照下圖示例。

設定歷程-撤銷操作示意

匯入&匯出操作

【評鑑清單匯出】

• • 建構資料確認後，點選建構樹的評鑑案可匯出該案的建構資料清單

評鑑建構資料清單匯出示意

評鑑建構明細示意

【評鑑建構清單編寫】

評鑑建構清單編寫上有幾項原則需要注意，請參見下列說明

• 【主路線代碼】&【附屬路線代碼】不得異動，否則可能導致系統無法正確對應。

• 【附屬路線】產出檔案時預設會合併相同【路線】作為單一儲存格，但實際填寫上則無硬性要求合併 (依個人習慣去填寫)。

• 【路線方向】僅開放填寫去程或返程 (注意：若填寫為不合法內容則統一認定為去程)。

• 【票數分日門檻值】 依照附屬路線營運狀況而定 ，且必須為大於0之整數 (注意：該設定僅適用評鑑(聯集計算)報表)。

• 【附屬路線權重】依照附屬路線營運狀況而定 ，且必須為大於0之整數 (注意：該設定僅適用評鑑(權重計算)報表)。

• 【是否納入評鑑】僅開放填寫V或留空 (注意：若填寫為不合法內容則統一認定為納入)。

• 【適用月份】填寫可以「、」分隔，逐一條列月份，也可以「~」表示為一段連續區間。

評鑑清單-適用月份編寫示意

【評鑑清單匯入】

評鑑清單匯入示意

• • 點選匯入按鈕後會另開啟一個上傳建構資料的新視窗，將修改完成的【評鑑清單】透過介面功能加入到待上傳清單 (僅開放上傳單一檔案且必須為Excel格式)

評鑑清單匯入操作示意

• 確認無誤後點選【上傳】按鈕，上傳並匯入建構資料

評鑑清單匯入操作完成示意

注意事項：

1. 【評鑑清單匯入】目前一次僅能設定單一評鑑案號內的建構資訊。

2. 【評鑑清單匯入】僅會將資料內容匯入至當前建構功能內，實際上並無直接地修改原始建構清單，所以此時亦可透過介面繼續做進一步調整或儲存建構資料。

儲存建構明細

• 當透過介面或Excel檔案確認內容無誤時，點選【儲存建構】按鈕，並點擊【確定】，當評鑑建構資料完成更新，則流程會走到最後一步驟來預覽或下載報表

儲存建構作法示意

儲存建構結果示意-1

儲存建構結果示意-2

注意事項：

1. 【儲存建構】可能會由於業者路線數多寡不同而有時間等待議題，部分路線較多業者可能會需要等待數分鐘，還請耐心等候。

2. 【評鑑建構】操作完成後可進一步至KPI報表總覽查詢結果，若結果不如預期，可再回到該介面做【撤銷操作】去回溯那些錯誤的設定後再行【儲存建構】。

【評鑑路線清單管理】案例說明

情境：臺中市因應評鑑計畫需為中鹿客運新增自2019年6月到2020年5月的評鑑清單

Step1: 建立評鑑專案

• 對中鹿客運的資料夾並點選滑鼠右鍵，選擇【新建評鑑專案】

新建評鑑專案示意

• 點選評鑑區間的輸入框，依序點選2019年6月及2020年5月

選擇評鑑區間示意

注意事項： 為方便記錄一些額外事項，可視情況填寫【相關備註】。

• 對新建的評鑑專案點鼠右鍵，選擇【下載建構明細】，下載並備份依預設條件建立的建構資料

下載建構明細示意

• 待建構資料下載完成，繼續點選【編輯建構明細】，進行下一階段設定

編輯建構明細進入點示意

Step2: 修改評構資訊

• 開啟步驟1下載的建構明細檔案，針對需調整之路線 (或附屬路線)建構資訊修改合適設定值

建構資訊修改示意

• 開啟上傳視窗，選擇修改後的建構明細檔案後並點選【上傳】按鈕

開啟上傳視窗示意

上傳建構明細示意

• 建構資料成功匯入後，透過網站介面再次檢視修改資訊有無問題

注意事項： 建構資料在資料上傳匯入後可繼續透過介面功能繼續調整、修改。

建構資訊檢查示意

• 修改建構資料時，若有部分設定想撤銷，則可以點選【設定歷程】，查看設定紀錄進行撤消。若資訊設定上已確認為定案，則可進一步點選【儲存建構】按鈕進行最後一階段

設定歷程控制示意

Step3: 檢視評鑑報表

• 當點選【儲存建構】按鈕後，會再次詢問是否確認提交，避免誤觸的情況

儲存建構確認示意

• 當建構完成更新時，會即時同步更新KPI分數至所有涵蓋月份，並產生該評鑑區間的KPI報表

注意事項：

1. 若KPI結果不符合預期，退回至步驟2繼續調整建構資訊。

2. 若確認KPI報表結果沒問題，則點選下載按鈕將報表留存。

評鑑KPI報表預覽示意

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